Cada pessoa do estacionamento entra com o login certo e o papel certo.
Administrador, operador de portão, financeiro, atendimento. Cada perfil acessa só o que precisa, e tudo que cada um faz fica registrado. Sem senha compartilhada, sem dúvida de quem alterou o quê.
Alexandre M.
administrador
Beatriz C.
atendimento
Carlos L.
operador
Daniela R.
financeiro
Eduardo P.
operador
o que é
Permissões por perfil, auditoria nativa, equipe escala sem caos.
Você cadastra cada pessoa com nome, e-mail e papel. O sistema controla o que cada uma pode ver e fazer. Operador no portão escaneia QR mas não acessa financeiro. Financeiro vê números mas não muda reservas. Administrador vê tudo. Quando algo é alterado, o log mostra quem, quando e o quê.
- 4 perfispadrão cobrem operação típica
- 100%das ações registradas com autor e timestamp
- 0senha compartilhada entre operadores
como funciona
Três passos do operador até a primeira venda.
- 01
Cadastra a pessoa
Nome, e-mail e papel. Convite por e-mail com link de criação de senha.
nomeCarlos L.e-mailcarlos@...papeloperador - 02
Pessoa cria senha e entra
Login próprio, 2FA opcional. Vê só o que o papel dela permite.
CLCarlos L.
operador · ativo
login · 18:02
- 03
Cada ação fica auditada
Check-in feito, reserva alterada, estorno aprovado. Tudo com nome do autor.
18:24check-in
Carlos L.
17:58estorno R$ 60
Beatriz C.
16:12cadastrou evento
Alexandre M.
o que dá pra fazer
6 capacidades, cada uma pensada pra tirar trabalho do operador.
4 perfis padrão, customizáveis quando precisar
Administrador (acesso total), operador (check-in e busca de reserva), financeiro (relatórios sem dado pessoal), atendimento (edição de reserva e estorno). Cada perfil já vem com permissões prontas, mas você pode ajustar caso a caso.
Convite por e-mail
Cadastra a pessoa e o link de criação de senha vai por e-mail. Sem operador anotar senha em papel.
Operador faz check-in com login dele
Cada scan no portão fica vinculado ao operador que escaneou. Útil pra auditar performance, identificar treinamento ou validar pagamento por turno.
Log de alterações por reserva
Quem mudou o horário? Quem aprovou o estorno? Cada reserva tem trilha completa do que aconteceu, quem fez, quando.
Desativar acesso na hora
Funcionário saiu? Desativa no painel. Acesso some imediatamente, sem precisar trocar senha do sistema.
Auditoria pronta pra fiscalização ou disputa
Em qualquer momento, exporta o histórico completo de quem fez o quê no período que precisar. Útil pra responder cliente em disputa, fechar comissão de operador ou comprovar processo pra auditoria contábil.
auditoria · últimas 24h
Carlos L. · check-in · 18:24
Beatriz C. · estorno R$ 60 · 17:58
Alexandre M. · novo evento · 16:12
Daniela R. · export CSV · 14:08
no roadmap
O que ainda não tem, mas vai chegar.
2FA obrigatório por perfil
Forçar autenticação em dois fatores pra administradores ou financeiro, mantendo operador com login simples.
Single sign-on (SSO) com Google ou Microsoft
Pra estacionamentos que já têm conta corporativa Workspace ou Microsoft 365, login direto sem senha nova.
Permissões customizadas finas
Hoje os perfis são fechados. Em breve, criar permissões por ação ou por evento específico (ex: 'pode estornar até R$ 200').
Comissionamento de operador
Calcular automaticamente comissão por check-in feito ou por turno trabalhado, com relatório pronto pra folha.
perguntas frequentes
Dúvidas sobre equipe e operadores.
Quantas pessoas posso cadastrar?
Sem limite. Pode cadastrar dezenas de operadores, vários administradores e equipe de atendimento na mesma conta do estacionamento. O custo da plataforma não cresce com número de usuários, e sim com volume de reservas.
Operador precisa de algum treinamento?
A tela do operador é desenhada pra ser autoexplicativa: abre o app no celular, faz login, aponta a câmera. Em geral, treinamento é de 5 minutos. Pra estacionamentos maiores, a gente ajuda na primeira semana com material e acompanhamento se precisar.
Se um operador sair da empresa, o que faço?
Desativa o usuário no painel administrativo. O acesso é cortado imediatamente, e o histórico do que ele fez fica preservado pra auditoria. Não precisa trocar senha de outras pessoas, não precisa nada manual.
Cada operador escaneia no celular dele mesmo?
Sim. Cada operador tem login próprio, e abre o ParkOS no celular dele (que ele já tem). Você não precisa comprar celular pra equipe, nem treinar em hardware específico. Se preferir disponibilizar tablet de portão, também funciona.
Tem como ver quantos check-ins cada operador fez?
Tem. Relatório por operador mostra check-ins feitos no período, com horário médio por scan e taxa de erro (QR inválido, reserva já usada). Útil pra acompanhar produtividade e identificar quem precisa de mais apoio.
Posso ter operador que só trabalha em eventos específicos?
Hoje todos os operadores vêem todos os eventos. Restrição por evento específico está no roadmap. Workaround atual: você convida o operador antes do evento e desativa depois, se for terceirizado pra aquele turno só.
outras funcionalidades
onde mais brilha
Estacionamento de centro de convenções
Congresso de vários dias precisa de equipe revezando em turnos. Cada operador entra com login dele, histórico mostra quem trabalhou em qual turno, comissionamento sai do dado real.
ver verticalEstacionamento perto de arena
Dia de clássico precisa de vários manobristas em paralelo. Cada um escaneia QR no celular dele, sem senha compartilhada. Auditoria fica clara pra fechamento de pagamento por turno.
ver verticalEstacionamento perto de casa de show
Equipe noturna diferente da diurna. Funcionário freelancer entra só na noite do show, login criado e desativado no dia seguinte. Sem chave compartilhada, sem dor.
ver vertical